Pemasaran vs. Penjualan

Pemasaran dan penjualan keduanya ditujukan untuk meningkatkan pendapatan. Mereka begitu erat terjalin sehingga orang sering tidak menyadari perbedaan antara keduanya. Memang, dalam organisasi kecil, orang yang sama biasanya melakukan tugas penjualan dan pemasaran. Namun demikian, pemasaran berbeda dari penjualan dan seiring pertumbuhan organisasi, peran dan tanggung jawab menjadi lebih terspesialisasi.

Grafik perbandingan

Grafik perbandingan Pemasaran versus Penjualan
Pemasaran Penjualan
DefinisiPemasaran adalah perencanaan sistematis, implementasi, dan kontrol kegiatan bisnis untuk menyatukan pembeli dan penjual.Penjualan transaksi antara dua pihak di mana pembeli menerima barang (berwujud atau tidak berwujud), layanan dan / atau aset dengan imbalan uang.
PendekatanBeragam kegiatan untuk menjual produk / layanan, hubungan klien, dll .; menentukan kebutuhan masa depan dan memiliki strategi untuk memenuhi kebutuhan tersebut untuk hubungan jangka panjang.Buat permintaan pelanggan cocok dengan produk yang saat ini ditawarkan perusahaan.
FokusGambaran keseluruhan untuk mempromosikan, mendistribusikan, menentukan harga produk / layanan; memenuhi keinginan dan kebutuhan pelanggan melalui produk dan / atau layanan yang dapat ditawarkan perusahaan.Memenuhi sasaran volume penjualan
ProsesAnalisis pasar, saluran distribusi, produk dan layanan kompetitif; Strategi penetapan harga; Pelacakan penjualan dan analisis pangsa pasar; AnggaranBiasanya satu lawan satu
CakupanRiset pasar; Iklan; Penjualan; Hubungan Masyarakat; Layanan dan kepuasan pelanggan.Setelah suatu produk dibuat untuk kebutuhan pelanggan, bujuk pelanggan untuk membeli produk untuk memenuhi kebutuhannya
CakrawalaJangka panjangJangka pendek
StrategiTarikDorong
PrioritasPemasaran menunjukkan cara menjangkau Pelanggan dan membangun hubungan yang tahan lamaPenjualan adalah hasil akhir dari pemasaran.
IdentitasPemasaran menargetkan konstruksi identitas merek sehingga mudah dikaitkan dengan pemenuhan kebutuhan.Penjualan adalah strategi untuk memenuhi kebutuhan secara oportunistik, metode individual, didorong oleh interaksi manusia. Tidak ada premis identitas merek, umur panjang atau kontinuitas. Ini hanyalah kemampuan untuk memenuhi kebutuhan pada waktu yang tepat.

Kegiatan Penjualan vs Pemasaran

Tujuan khas pemasaran adalah untuk membangkitkan minat pada produk dan menciptakan prospek atau prospek. Kegiatan pemasaran meliputi:

  • riset konsumen untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan
  • pengembangan produk - merancang produk inovatif untuk memenuhi kebutuhan yang ada atau laten
  • mengiklankan produk untuk meningkatkan kesadaran dan membangun merek.
  • harga produk dan layanan untuk memaksimalkan pendapatan jangka panjang.

Di sisi lain, kegiatan penjualan difokuskan untuk mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar sebenarnya . Penjualan melibatkan interaksi langsung dengan prospek untuk membujuk mereka untuk membeli produk.

Oleh karena itu, pemasaran cenderung berfokus pada populasi umum (atau, dalam hal apa pun, sekelompok besar orang) sedangkan penjualan cenderung berfokus pada individu atau sekelompok kecil prospek.

Saran untuk startup

Menulis untuk Wall Street Journal, Jessica Livingston, mitra di akselerator startup Y Combinator, menyarankan startup untuk fokus pada penjualan. Secara khusus, merekrut pengguna awal produk mereka dan membuat mereka menjadi pelanggan yang membayar:

Di Y Combinator, kami menyarankan kebanyakan startup untuk memulai dengan mencari beberapa kelompok inti pengguna awal dan kemudian terlibat dengan pengguna individu untuk meyakinkan mereka untuk mendaftar. Saya curiga dari pengalaman saya bahwa pendiri yang ingin tetap menyangkal ketidakcukupan produk mereka dan / atau kesulitan memulai startup secara tidak sadar lebih memilih pendekatan "pemasaran" yang luas dan dangkal justru karena mereka tidak dapat menghadapi pekerjaan dan kebenaran yang tidak menyenangkan. mereka akan menemukan jika mereka berbicara dengan pengguna. Saran kami di Y Combinator adalah selalu membuat produk yang sangat bagus dan keluar dan mendapatkan pengguna secara manual. Keduanya bekerja bahu-membahu: Anda perlu berbicara secara individu dengan pengguna awal untuk membuat produk yang benar-benar bagus. Jadi fokus pada ujung sempit dan dalam dari kontinum penjualan / pemasaran bukan hanya cara yang paling efektif untuk mendapatkan pengguna. Startup Anda akan mati jika tidak.

Artikel Terkait